หุ่นยนต์ไทยทำ "ดินสอรุ่น 2" พยาบาล 24 ช.ม.รับสังคมผู้สูงอายุ

หลังพัฒนา "หุ่นยนต์ดินสอ 1" จนนำมาใช้ได้จริงตั้งแต่ปี 2552 โดยมี "สุกี้เอ็มเค" เป็นลูกค้ารายใหญ่ สั่งไปใช้เรียกลูกค้าแล้วถึง 10 ตัว ล่าสุดพัฒนาต่อจนเป็น "หุ่นยนต์ดินสอ 2" แต่อัพเกรดให้มีความสามารถขึ้น ไม่ใช่แค่รับออร์เดอร์ และเสิร์ฟอาหารเหมือนรุ่นแรก

"ดินสอ 2" รับหน้าที่เป็นพยาบาลดูแลผู้สูงอายุ โดย "เฉลิมพล ปุณโณทก" ประธานเจ้าหน้าที่บริหาร บริษัท ซีที เอเซีย โรโบติกส์ จำกัด กล่าวว่า ในประเทศไทยมีผู้สูงอายุราว 10 ล้านคน ซึ่งอาจไม่ได้รับการดูแลที่ดีพอ บริษัทจึงปรับเป้าหมายการพัฒนาหุ่นยนต์รุ่น 2 ให้มีความสามารถทำงานทดแทนในจุดที่มนุษย์ทำไม่ได้ พัฒนาซอฟต์แวร์ให้มีความฉลาดและพัฒนาความสามารถในการหยิบจับสิ่งของให้ดี ขึ้น

"หุ่นยนต์ดินสอ รุ่น 2" โดยรวมคล้ายเดิม คือ ขนาดตัวประมาณเด็กอายุ 10 ขวบ มีหน้าจอแสดงอารมณ์ แต่ที่ต่างไปคือ ระบบแขนกลใช้สะลิงควบคุมการเคลื่อนที่ทำให้ขยับแขนได้คล้ายมนุษย์ เมื่อใช้ร่วมกับโปรแกรม DinsowSpond จะโทร.ออกไปยังผู้ที่ต้องการติดต่อผ่านหุ่นได้ด้วยการสัมผัสส่วนหัว หน้าจอจะปรับเป็นรูปของบุคคลที่ต้องการติดต่อ และโทร.ออกเองอัตโนมัติ ทำให้ผู้ป่วยหรือผู้สูงอายุไม่ขาดการติดต่อ แม้อยู่ห่างครอบครัว

จุด เด่นอีกข้อคือ เป็นเทเลเมดิซีน โดยติดตั้งอุปกรณ์เช็กสัญญาณชีพ (Vital Signal) ตรวจสภาพร่างกาย ซึ่งจะส่งข้อมูลตรงไปยังแพทย์ผู้มีหน้าที่ดูแลผู้สูงอายุหรือผู้ป่วยได้ ทำให้ไม่เสียเวลาเดินทางไปที่บ้านหรือโรงพยาบาล และเมื่อเกิดอาการผิดปกติ เช่น หัวใจเต้นผิดปกติ "ดินสอ รุ่น 2" จะโทร.ไปหาแพทย์หรือเบอร์ที่ตั้งค่าไว้ทันที

"เราเริ่มคุยกับโรง พยาบาลกล้วยน้ำไท เพื่อให้นำหุ่นยนต์ดินสอเข้าไปปฏิบัติงาน คาดว่าน่าจะเริ่มได้ปลายปีนี้ กลุ่มเป้าหมายหลักของดินสอ รุ่น 2 คือ อุตสาหกรรมบริการ, โรงพยาบาล, สถานพยาบาลคนชราที่ต้องการนำไปใช้ในการตลาด เช่น เป็นพนักงานต้อนรับคนไข้ในโรงพยาบาล และดูแลช่วยเหลือคนชรา"

"เฉลิม พล" พูดถึง DinsowSpond ว่า เป็นอีกช่องทางสำหรับธุรกิจในการสื่อสารกับลูกค้าที่มีข้อได้เปรียบกว่า Call Center เพราะสร้างระบบติดต่อบนเว็บไซต์ของบริษัท เมื่อลูกค้าติดต่อกับบริษัท ระบบจะส่งข้อความไปยัง

เจ้าหน้าที่ผ่าน สมาร์ทโฟน เพื่อให้เจ้าหน้าที่ติดต่อกับลูกค้าได้ตลอดเวลา ทั้งตรวจเช็กข้อความย้อนหลังหรือเรียกดูสถิติแต่ละวันได้ด้วย ซึ่งในปีนี้จะเปิดให้ใช้ฟรี ดาวน์โหลดที่ http://www.dinsowspond.com

"ปี นี้ยังวางแผนอะไรไม่ได้มาก เพราะดินสอ รุ่น 2 มีเพียงตัวเดียว และยังพัฒนาไม่ถึงที่สุด โดยเฉพาะเรื่องคำสั่งเสียง บริษัทจึงยังไม่ได้กำหนดราคาหุ่นยนต์ตัวนี้ ได้คุยกับบริษัทญี่ปุ่นที่สนใจนำหุ่นยนต์ของเราไปใช้ที่โรงพยาบาลที่ญี่ปุ่น จึงต้องพัฒนาให้ดีขึ้น คาดว่าจะพร้อมส่งไปทำงานช่วงปลายปี เช่นกันกับ DinsowSpond ที่ญี่ปุ่นก็สนใจนำไปทำเป็น Call Center"

ซีอีโอ "ซีที เอเซีย โรโบติกส์" บอกด้วยว่า ตลาดส่งออกหุ่นยนต์ของไทยค่อนข้างได้เปรียบ เพราะเด็กไทยได้รางวัลชนะเลิศหลายรายการเกี่ยวกับ

หุ่นยนต์จึงการันตีในเรื่องคุณภาพได้ ส่วนเรื่องราคา หุ่นยนต์ที่ผลิตในประเทศไทยถูกกว่าที่ญี่ปุ่นถึง 10 เท่า

วันที่ 20 มกราคม พ.ศ. 2555